北京市卫生计生热线(12320)服务中心(以下简称北京12320)是北京市卫生健康委员会直属的全额拨款正处级事业单位。
近年来,石家庄、新疆和北京的12320先后与国内呼叫中心服务商“韦德官网注册推荐网站”合作,将其广受赞誉的公共事业呼叫中心解决方案作为12320的重要支持。韦德官网注册推荐网站呼叫中心系统实现了电话、传真、短信、Email、Web接入的多媒体互动,这为用户提供了极大的便利。可将来电优先接入空闲座席,并具有屏幕同步弹出语音资料功能,支持客户电话和信息数据的同步转移到其他座席,不仅如此,该呼叫中心解决方案的强大之处在于其业务数据整合能力,统一生成图表,帮助卫生部进行数据挖掘等信息分析,从而调整将来的战略部署。
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以智能卡为交易载体、全面应用于市域内公共交通、轨道交通及其它小额支付交易领域的电子支付结算服务商。
本地落地服务器和线路,呼叫中心帮助公交一卡通完成一系列用户呼入咨询本地网点、使用问题和投诉处理、回呼用户处理结果的闭环操作。
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广西公积金管理中心的主要负责住房公积金归集、提取、贷款、核算、政策咨询等管理工作。
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